La Direzione della Drewo considera la politica per la qualità strumento dell’organizzazione per il miglioramento delle prestazioni.

Con questo spirito tutti in DREWO sono impegnati a soddisfare il Cliente nella globalità del servizio reso, persuasi che il rapporto con il Cliente deve consolidarsi non soltanto attraverso la concretizzazione dei requisiti del prodotto/servizio, ma anche attraverso una comunicazione costante nel tempo per monitorare la customer satisfaction ed analizzare il livello di raggiungimento delle aspettative del Cliente.

All’interno, la Direzione ritiene che le risorse dell’organizzazione rivestano un’importanza fondamentale per lo sviluppo aziendale ed è pertanto impegnata affinché il personale si trovi nelle condizioni migliori per poter lavorare, comunicare, tenersi costantemente aggiornato e sia consapevole dell’importanza della propria mansione all’interno dell’Organizzazione.

Nella formulazione e nella produzione la DREWO è impegnata nel costante aggiornamento in merito all’evoluzione dei prodotti e al monitoraggio costante al fine di offrire meno pericoli nell’uso e minor impatto ambientale possibile.

Nell’applicazione infine, sono ricorrenti la definizione e l’aggiornamento delle modalità operative a supporto dell’utilizzo dei prodotti, per consentire di operare in maniera pianificata riducendo i rischi connessi con l’utilizzo dei prodotti da parte del Cliente.